Peste 1.000 de reclamații au fost depuse pe platforma online „Fără Hârtie” , la o zi după ce Guvernul le-a cerut cetățenilor să semnaleze ce proceduri administrative sunt inutile sau greoaie. Unii reclamă, spre exemplu, că atunci când au avut nevoie să-și schimbe adresa stocată pe cipul de pe noile cărți electronice de identitate, funcționarii de la ghișeu le-au spus că nu se poate și că trebuie să-și facă noi buletine cu cip pe care să le plătească.
Guvernul a anunțat marți că va publica transparent toate reclamațiile care respectă criteriile acestei platforme, dezvoltate de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS).
Probleme la noile buletine cu cip dacă vrei să-ți schimbi adresa
Foarte multe reclamații vizează procedurile de emitere ale pașapoartelor și ale cărților electronice de identitate, așa numitele buletine cu cip.
Adresa de domiciliu, care de acum nu mai este afișată pe card , ci este stocată pe cip, este și aici în centrul celor mai multe reclamații făcute de români.
„Doresc modificarea adresei de domiciliu, pe un buletin de tip nou, CEI, obținut în luna iunie 2025. Dar statul român nu poate scrie pe cipurile noilor buletine, pentru că, citez angajatul de la ghișeu, „nu se poate scrie pe cipuri”. Asta înseamnă, că deși le-ați lăudat ca fiind „cele mai cele”, pentru o schimbare de adresă trebuie să îmi fac un buletin nou (în condițiile în care pe cel actual puteam să îl mai folosesc cel puțin 9 ani), buletin pentru care tot eu sunt obligat sa plătesc 70 de lei. De ce? Pentru că statul nu este capabil să facă un lucru până la capăt. Pe site-ul de prezentare al noului buletin scrie foarte clar că se poate modifica adresa de domiciliu, fără preschimbarea buletinului”, reclamă un cetățean.
Problema este semnalată însă de mai mulți utilizatori.
„Am solicitat să mi se comunice procedura prin care se poate schimba adresa de domiciliu pe un C.E.I. existent. Am cerut acest lucru atât de la DEP Timiș (in data de 21.10.2025) cât și de la DGEP (in data de 30.10.2025). Ultimul răspuns primit spune ca NU se poate schimba adresa de domiciliu înscrisă electronic pe cip-ul C.E.I. și că voi fi anunțat când aceasta „funcție” va fi disponibilă. Informațiile publice comunicate de MAI spun că „se poate schimba adresa înscrisă electronic pe C.E.I, fără schimbarea fizica a C.E.I”, dar NU spun cum poți face practic acest lucru, ci doar ca SUNT PREOCUPAȚI ca această funcție să fie disponibilă în viitor”, semnalează alt utilizator… https://hotnews.ro/probleme-cu-buletinul-electronic-val-de-reclamatii-postate-de-romani-pe-platforma-fara-hartie-lansata-de-guvern-peste-ce-probleme-dau-romanii-la-ghiseu-2185244